• 金融機構合規壞賬催收外包

    香港各大銀行、金融機構及持牌財務公司均有提供多元化的個人貸款業務。在保障機構資產質素與資本充足率的同時,嚴格遵循監管法規是機構營運的核心。

    UCM 深知機構對合規性與聲譽管理(Reputational Risk)的極高要求。我們的服務與系統設計嚴格參照香港金融管理局(HKMA)發出的《外包催收服務指引》(Guidelines on Debt Collection Outsourcing)及香港持牌放債人公會制定的《催收守則》,憑藉專業團隊與全電腦化催收系統,能協助客戶在嚴格合規要求下達致滿意回收。

  • 全電腦化催收管理系統

    UCM 自主研發的全電腦化催收管理系統,以「合規為本、數據驅動」為核心,將催收流程全面數位化與標準化,協助企業及風控團隊實現最佳化的壞賬回收與風險控管。

    UCM 全流程合規與數據安全防護,嚴格遵循個人資料私隱條例

    全流程合規與風險預警(Compliance & Risk Mitigation)

    權限分級與數據安全:嚴格執行 RBAC(基於角色的存取控制)與最小權限原則,確保借款人個人資料防護符合《個人資料(私隱)條例》。

    投訴預警機制:即時識別高風險個案並優先跟進,降低監管合規風險與公關危機。

    完整的催收審計軌跡 Audit Log,確保所有跟進紀錄符合持牌審查要求

    可審計的營運軌跡(Auditability & QA)

    100% 完整審計軌跡(Audit Log):催收跟進紀錄、催繳信函發送及外訪排程均即時存檔,確保所有程序皆有據可查,輕鬆應對持牌審查或內部審計(Audit)。

    管理層雙重審查:提供實時品質控制(Quality Control)與指導評語功能,維持催收服務質素與一致性。

    即時清償方案試算與壞賬回收率極大化服務

    彈性清償與壞賬回收極大化(Recovery & Settlement Optimization)

    即時清償試算:支援即時查詢最新欠款餘額,靈活處理折扣請求(Settlement Discounts)及分期還款(Installment Plans)建議,加速資金回籠。

    智慧隊列調度:自動分配個案與優化跟進節奏,提升整體回收率與團隊人效。

    管理層透過 UCM MIS 系統查看壞賬回收數據報告

    高階管理資訊與決策支援(MIS & Transparency)

    多維度催收報告:隨時產出壞賬回收率、個案進度及賬齡分析(Aging Analysis)。

    執行資訊系統(MIS):提供高階管理層清晰的資產質素視圖,協助精準評估壞賬撥備(Provisioning)與處置策略。

  • 為何選擇 UCM?

    嚴格合規(Regulatory Compliance)

    100% 參照金管局指引與持牌放債人公會守則,維護委託機構的商譽。

    數據安全(Data Protection)

    全電腦化加密系統,保障金融機構及客戶個人資料安全。

    高效回收(High Recovery Rate)

    流程化與自動化管理,顯著提升壞賬回收率與現金流。

  • 立即展開貴公司的商業應收賬款管理程序

    填寫基本需求,我們的專責顧問團隊將於 1 個工作天內為貴公司提供初步追收可行性評估,過程 100% 嚴密保密。

    公司名稱及聯絡人 *
    企業聯絡電話 *
    企業電郵 *
    欠款金額範圍 *
    請選擇大概金額
    選擇一個選項
    欠款類別 *
    請選擇類別
    選擇一個選項
    簡述案情與單據狀況(選填,資料全程保密)
    UCM 聯合信用管理有限公司觀塘實體總部接待區
    香港九龍觀塘道 418 號創紀之城五期 16 樓 12B 室
    星期一至五 09:30–13:00 / 14:00–18:00(公眾假期除外)
    +852 3996 7917
    >
    專案顧問即時查詢